La empresa familiar, es familiar, pero también empresa. Y como tal, está sujeta a muchas peculiaridades.
A los múltiples problemas que puede encontrarse una empresa cuando empieza a comercializar su producto o servicio en un nuevo mercado, la empresa familiar se ve caracterizada por una serie de efectos negativos que pueden incidir en su ámbito profesional.
Estos efectos negativos han de ser tenidos muy en cuenta, dentro del seno familiar y empresarial, puesto que pueden afectar a procesos de producción, toma de decisiones, estrategias de mercado e incluso, llegar a extremos de liquidación de la empresa.
Entre los problemas más relevantes podemos citar:
- INCLUIR A FAMILIARES EN
Esta práctica, a la que podemos llamar facilismo, es más común de lo que uno puede imaginar. Consiste en incluir a personas de la familia (directa o indirecta) a trabajar en la empresa a cualquier precio. Es decir, se trata de imponer la familia a una realidad empresarial, que puede funcionar en determinados casos, o en otros muchos, puede ser el principio del fin de la andanza empresarial de la empresa.
Es muy normal, que los impulsores de una empresa familiar (primera generacion) con el fin de desear un excelente futuro profesional, decidan imponer a sus hijos, nietos.. (siguientes generaciones) el trabajar en la empresa sin pararse a pensar si están o no debidamente cualificados.
La solución a este primer problema es precisamente imponer el buen augurio de la empresa sobre el espíritu familiar no aleccionado.
- CONFUSIONES VARIAS:
Otro de los grandes problemas específicos a los que se enfrenta una empresa familiar son las confusiones. ¿Quien marca el límite entre lo que es empresa y lo que es familia? Sí es cierto que no todos los miembros de la empresa familiar tienen que ser de la familia propiamente dicho, sino que puede haber, como es habitual, personal ajeno a la familia que trabaje en la organización. El problema incide en la intersección del ámbito de aquellos miembros que compartan ambos ambientes: familia y empresa.
Es necesario tener claro que una junta de accionistas, por ejemplo, saber que el que está a tu lado no es tu hermano, sino un socio más, por ejemplo. De este modo, no se deben permitir valoraciones personales, sino profesionales y objetivas, sobre todo en temas delicados que pueden dar lugar a este tipo de interrelaciones problemáticas (imaginemos, por ejemplo, la necesidad de reducir el salario de uno de los trabajadores).
¿La solución? Bien sencilla a la par que complicada. Radica en la opción de “puertas hacia dentro”, lo de los despachos queda en los despachos, y lo de casa en casa. Es decir, no dejar intervenir opciones personales en el ámbito profesional, y no dejar que ámbitos profesionales incidan en aspectos personales y/o familiares.
- EXCESO DE FAMILIARES:
Este problema bien podría solaparse al primero que hemos hecho mención. Es decir, no por incluir más familiares, vamos a hacer de nuestro negocio, un BUEN negocio, si no tenemos a los mejores. Puede que de toda nuestra familia, sólo dos hijos o dos nietos sean brillantes en acciones empresariales, y el resto, simplemente se defiendan. En este caso, puede darse cierta rivalidad entre familiares que ensombrezcan las cualidades de los mejores a base de celos, envidias y demás aspectos personales.
En este caso la solución radica en decantarse por los familiares, especializados, brillantes en la ejecución y con espíritu de negocio superior.
- CONFLICTOS EMOCIONALES:
Toda familia se basa en las emociones. El vínculo de unión de los miembros de una familia cualquiera radica en lazo de unión basado en las emociones. Si trasladamos esto al espíritu empresarial, resulta complicado dejar las emociones a un lado. Pero ante un conflicto, las emociones no pueden prevalecer, sino buscar más allá y ver cual es la raiz del problema, para poder cortarlo de raiz.
En estos casos, la solución óptima está en prevalecer el bien de la empresa, frente a rencillas personales. La empresa no puede sustentarse en el odio o el rencor, sino en la unión y el perdón.
- ¿ FUTURO ADECUADO DE SIGUIENTES GENERACION?
Muchas generaciones posteriores y la creadora de una empresa familiar, ven resuelto su futuro conforme van creciendo limitando su futuro profesional a la empresa de su casa.
En muchos aspectos, esto es positivo, puesto que los hijos, nietos.. se empapan del espíritu de su padre, abuelo..y eso les motiva y les hace que les guste para ellos en un futuro, En otros muchos casos, es el contrario, es decir, muchas generaciones posteriores, ven en la empresa de su casa, una opción segura, fiable, y como opción para no esforzarse. Saben que terminaran trabajando en la empresa, pero ¿serán los más apropiados?
El remedio en estos casos se centra en la planificación objetiva y ordenada de lo que quieren los miembros de la familia dedicarse a lo largo de su vida, es decir, ver todas las opciones posibles y decantarse por aquella que realmente le satisfaga, le haga feliz, y sobre la cual, se vea preparado para dedicarse.
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